• Accès aux membres
    • Forum interactif
  • Contact
    • Skype
    • Séance Teamviewer
  • E Learning
    • Espace privé e learning
  • L’auteur
  • Le livre
    • Le jeu
  • Outils
    • Malette de couteaux
    • Planches à découper « Pintxoak »
      • Planches à découper Pintxoak petit modèle
      • Planches à découper Pintxoak petit modèle bois exotiques
      • Grandes planches à découper par Pintxoak
      • Griffe à jambon Pintxoak
  • Thèse
  • Trophée René Lasserre / Meilleur Jeune trancheur de France
    • Comité Trophée René Lasserre
  • Le nouveau majordome
  • Concept de bar

Maitre-d-hotel.com

~ Redéfinir le service en restauration gastronomique

Maitre-d-hotel.com

Archives de Catégorie: Service « Esprit école hôtelière »

Vidéo

La salade Caesar

11 mercredi Fév 2015

Posted by Gil Galasso in Le nouveau service en salle, Maîtres d'hôtels, Recettes, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle, Vidéos

≈ Poster un commentaire

Étiquettes

Gil Galasso, salade caesar

Vous pouvez trouvez plus d’informations en cliquant ici

Travaux d’élèves : élégance du geste et arts de la danse

03 mercredi Déc 2014

Posted by Gil Galasso in Arts de la table, Histoire de l'art, Le nouveau service en salle, Maîtres d'hôtels, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle, Vidéos

≈ Poster un commentaire

Étiquettes

artification du geste, Esprit école hôtelière

Dans le souci de participer à la sauvegarde et à la promotion de la profession du service en salle j’ai engagé une démarche Universitaire dont le but final est de faire accepter la dimension artistique des gestes de service par l’académie des Arts.

La première étape de ce projet a été de présenter en 2012 un mémoire de Masters 2 en Sciences de l’Éducation (hôtellerie – Université de Toulouse II) sur le thème de l’élégance et de la générosité. Vous pouvez retrouver des extraits de ce mémoire sur ce site en vous rendant dans la catégorie « recherche » ou en cliquant ici.

Lors de ce travail, j’ai étudié la définition de la grâce du geste, la notion d’élégance, notamment au travers d’arts comme la danse, le théâtre, les arts du spectacle vivant, les arts du cirque et ceux de la magie, puis me suis efforcé de dégager les postures et les gestes qui pourraient être associés à notre patrimoine et notre identité professionnelle.

J’ai ensuite engagé en 2014 une thèse en histoire de l’art pour continuer cette démarche d’ « artification » du geste de service en salle en choisissant de traiter en particulier le thème de la découpe des viandes et des poissons. L’ambition de ce travail de recherche est de proposer au monde de la restauration des gestes identifiés, étudiés, décomposés et redéfinis au travers des arts du spectacle, afin de participer au rayonnement de notre profession auprès de notre clientèle française et internationale.

Cette thèse comportera une partie historique, mais aussi une partie anthropologique, une partie sociologique, une partie philosophique, et une partie technique. Ce travail Universitaire est réalisé pour être au service des métiers de la salle, et non pas pour être un pur travail de recherche. Ainsi, je travaille en étroite collaboration avec la profession, en particulier avec Monsieur Bernard Boutboul, directeur du GIRA, avec l’UMIH, et avec les associations professionnelles comme la Coupe Georges Baptiste.

Le 5 décembre prochain sera présentée à la Sorbonne devant un groupe d’étudiant de Sciences Po et d’un groupe d’étudiant en Histoire de l’Alimentation la première étape de ce travail de recherche : puiser dans l’histoire de notre profession les éléments qui vont participer à sa promotion future. Franck Languille le président de la Coupe Georges Baptiste sera présent. Plusieurs grands Chefs m’ont assuré de leur entier soutien comme Arnaud Faye (l’auberge du Jeu de Paume à Chantilly), Arnaud Bignon (the Green House à Londres), Hermance Carro (Le Castellaras, Fayence), et François Adamski (Bocuse d’Or et Meilleur Ouvrier de France).

Joel Robuchon lui même a déclaré en novembre 2014 que la découpe en salle serait la base de son offre dans son nouveau restaurant de Bordeaux (cliquez ici).

En même temps, je propose à mes élèves au lycée hôtelier de Biarritz Atlantique une réflexion sur les gestes qu’ils réalisent et sur les postures qu’ils adoptent. Quelle est la valeur d’une technique de salle si elle n’est pas réalisée selon les critères esthétiques de notre temps ? je milite pour que la scénographie du travail en salle entre dans les programmes de l’éducation nationale.

Cette démarche s’inscrit dans le projet « esprit école hôtelière » que j’ai présenté l’année dernière et que vous pouvez retrouver ici.

Nous possédons des gestes traditionnels qui constituent notre patrimoine, notre identité, l’histoire de notre profession. Plutôt que de renier qui nous sommes, nous pouvons améliorer ces gestes en leur donnant plus d’élégance, de grâce, et nous pouvons innover sur une gestuelle spécifique qui permettrait à notre profession de se démarquer par rapport à nos amis maîtres d’hôtels étranger.

Pour beaucoup d’entre nous, nous avons été marqués par des grands enseignants. Citons par exemple Monsieur Fissore du Lycée hôtelier de Nice, ou de grands professionnels comme Monsieur Jean Claude Vrinat de Taillevent. Ils possédaient une classe naturelle et une élégance personnelle qui faisait l’admiration de leurs élèves et employés.

Il faudrait que nos élèves soient confrontés à cette nécessité d’élégance des gestes de salle. Sans doute tous n’y souscriront pas, mais tous doivent au moins essayer. En réalisant des exercices sur les postures, sur la gestuelle, alors nous pouvons espérer, avec l’aide de la profession, que ces mêmes élèves pourront acquérir des gestes plus harmonieux avec l’image des restaurants dans lesquels ils officieront.

C’est ainsi que pour préparer mes élèves au Bac Technologique, je propose de décomposer les gestes qui leur sont nécessaires, selon les critères de notation qui me sont imposés (il est obligatoire en 2014 pour un élève présentant le baccalauréat technologique de savoir porter une suite complète, de présenter un plat à ses clients etc…). Il ne m’appartient pas de porter un jugement sur le service qui est imposé à l’examen, mais d’essayer d’améliorer les gestes en fonction du sujet.

Ainsi ais je proposé au début de l’année scolaire 2014 – 2015 à chacun des terminales BAC Technologique de choisir un geste, une posture de service en école hôtelière et de la présenter au travers d’une méthode de danse, la méthode Cecchetti. Parmi tous les gestes nous allons en retenir certains et les appliquer au quotidien dans notre restaurant d’application.

J’ai proposé à deux professeures de danse : Madame Anne Latxague Labouyrie (école Irène Poppart à Anglet) et Madame Amandine Aguilar (Marseille Danse Académie) de porter un regard sur ce travail.

Voici le regard de Madame Latxague Labouyrie : « C est un vrai plaisir de voir des vocations naître chez tous ces jeunes. Décidément, ce métier peut être assimiler à un art tant il est complexe, délicat et passionné.
Au delà d’un bon repas, cette gestuelle permet de rendre un moment de plaisir en réel spectacle: la grâce, la précision et le spectaculaire en même temps. Et quand on sait sur le plaisir de bouche passe d abord par le plaisir des yeux, on ne peut qu imaginer à quel point ces artistes peuvent servir le talent des cuisiniers.
Bravo pour ce joli projet qui j en suis certaine n a pas fini de motiver des carrières et de nouveaux passionnés ».
Anne Laxague (creadanse, école Irène Popard)

Certains élèves ont réalisé un geste très simple, d’autres sont allés plus loin, mais tous ont participé, et tous ont compris l’importance de la notion d’élégance, ce qui était le but de l’exercice. Je demande aux professionnels qui liront cette page de faire preuve de tolérance et de ne pas oublier qu’il s’agit de jeunes de 16-17 voire 18 ans, qui ont très peu de pratique professionnelle (bac technologique) par rapport à des apprentis ou des bac pro par exemple.

Vous pouvez retrouver sous forme de vidéo le résultat de ce travail de mes élèves

Vidéo 1 Vidéo 2 Vidéo 3 Vidéo 4

Le 28 novembre dernier, mon élève Inaki Ellissalde (terminale bac technologique – 17 ans) a présenté au concours des disciples d’Escoffier la recette imposée par le règlement du concours (l’automne à Marrakech) en mettant en œuvre cette scénographie du geste.

  • Un geste emprunté au 18ème siècle (la découpe à la volée)
  • Un geste tiré des arts du cirque (faire tourner le couteau dans la main)
  • Un geste tiré des arts de la magie (transporter le feu au bout d’un doigt)

Vous pouvez découvrir cette vidéo en cliquant ici

Cette technique a été évaluée par Monsieur Loic Glevarec, Meilleur Ouvrier de France maître d’hôtel et président du jury, et a reçu la meilleure note technique.


Gil Galasso

Un des Meilleurs Ouvriers de France Maître d’hôtel, maître du service et des arts de la table

Champion du monde des maîtres d’hôtels 2009

Professeur certifié de service et accueil au Lycée Hôtelier Biarritz Atlantique

Doctorant en histoire de l’art

Image

Réflexion sur une technique ancienne, l’artichaut vinaigrette

10 mardi Juin 2014

Étiquettes

Artichaut vinaigrette

Artichaut vinaigrette

Publié par Gil Galasso | Filed under Le nouveau service en salle, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Poster un commentaire

Emission Radio Strasbourg juillet 2013

28 lundi Avr 2014

Posted by Gil Galasso in Concours professionnels, Histoire de la table et du service, Le nouveau service en salle, Maîtres d'hôtels, Recettes, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle, Vidéos

≈ Poster un commentaire

Article sur « Vivre la restauration »

21 vendredi Mar 2014

Posted by Gil Galasso in Articles de Presse, Concours professionnels, Jeunes professionnels, Le nouveau service en salle, Maîtres d'hôtels, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Poster un commentaire

Étiquettes

Eric Roux, Regis Marcon

Cet article fait suite à une discussion avec Eric Roux, l’auteur du Blog « Vivre la restauration »
http://vivrelarestauration.com/2014/03/01/nous-sommes-leducation-nationale-nous-sommes-en-mission-gilles-galasso-professeur-de-service-et-daccueil-biarritz-64/

Protégé : Bananes flambées « foster’s »

08 samedi Mar 2014

Posted by Gil Galasso in Maîtres d'hôtels, Recettes, Recherche, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Saisissez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.

Étiquettes

bananes Foster, Brennan’s, Nouvelle-Orléans, Owen Edward Brennan, Paul Blangé

Cet article est protégé par un mot de passe. Pour le lire, veuillez saisir votre mot de passe ci-dessous :

Protégé : La préparation des fraises

19 mercredi Fév 2014

Posted by Gil Galasso in Maîtres d'hôtels, Recettes, Recherche, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Saisissez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.

Cet article est protégé par un mot de passe. Pour le lire, veuillez saisir votre mot de passe ci-dessous :

Sommaire du livre « Le nouveau service »

01 samedi Fév 2014

Posted by Gil Galasso in Articles de Presse, Arts de la table, Concours professionnels, Histoire de la table et du service, Jeu, Jeunes professionnels, Le nouveau service en salle, Maîtres d'hôtels, Organisation, Produits, Recettes, Recherche, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle, Vidéos

≈ Poster un commentaire

Étiquettes

Le Nouveau service, Sommaire

couverture

Vous pouvez le commander en cliquant ici

Le livre est composé de trois parties

  • 1 ensemble de 200 fiches divisées en 50 thèmes chacune associée à un article sur ce site qui sera remis à jour régulièrement.
  • 1 ensemble d’intercalaires composé de cartes sur les produits à compléter.
  • 1 planche de jeu associé à un ensemble de cartes à jouer à découper (à télécharger).

Gil Galasso Le nouveau service présentation réduite

Sommaire

La question de servir

Histoire du service en salle

Les locaux professionnels

  • Organiser les différents flux
  • Les règles d’hygiène en restauration
  • L’entretien du restaurant

Recruter son personnel

  • Mettre en place une équipe
  • Les postes en salle : Le Maître d’hôtel, le Chef de rang, le commis de rang
  • Entretenir de bons rapports / fournisseurs
  • Organisation de salle
  • La politique de recrutement
  • La féminité en salle

La présentation personnelle

  • Le maquillage
  • Techniques de maquillage

Le maître d’hôtel sommelier

  • Ouvrir une bouteille de vin rouge
  • Le service du vin au panier
  • L’ouverture d’un vin effervescent
  • La décantation d’un vin

Les arts de la table

L’accueil

  • L’accueil au téléphone
  • L’accueil à l’arrivée des clients
  • Les langues étrangères
  • L’accueil des enfants

Les règles de service

  • Règles d’ordre général
  • Règles liées à la mise en place
  • Règles de service
  • Règles liées au service à la Russe
  • Quelques règles liées au protocole

Gérer un client mécontent

  • Savoir être en salle
  • Les attitudes à éviter
  • Pour réussir la gestion du conflit
  • Le client est- il en état d’ébriété ?
  • Exemple de procédure à suivre

La générosité en salle

  • Exercices
  • Souhaiter un anniversaire

L’élégance

  • L’humour
  • La politesse
  • La répartie
  • Exercices pour réussir à avoir de la répartie
  • Le style vestimentaire, le maintien
  • La posture, les bonnes manières, la gestuelle
  • Exercices pratiques

Gestuelle et danse classique

Le théâtre au restaurant

  • Exercices

Le maître d’hôtel acteur

  • Lire la presse
  • Reconnaître les personnalités locales
  • Séduire son public
  • Adapter son argumentation commerciale aux différentes tranches d’âge

Les outils informatiques

  • La commande électronique
  • Le plan de salle dynamique
  • Le cahier intelligent de réservations
  • Le paiement par smartphone
  • La prise de commande par tablette
  • Le système de bippers
  • Les logiciels de gestion de la relation clientèle
  • L’analyse de la satisfaction clientèle

Améliorer sa conversation

  • Augmenter son niveau de connaissances
  • Posséder toutes les cartes dans son jeu

La magie au restaurant

  • Accueillir un magicien
  • Truquer son costume professionnel
  • Faire apparaître le feu au bout des doigts
  • Faire apparaître un verre de vin

La vente au restaurant

  • Quelques recommandations
  • Règles à respecter
  • La vente du fromage en restaurant
  • Exemple de fiche commerciale des mets
  • Les expressions à utiliser

La communication non verbale

Le cube de la communication

Le langage des signes

Les produits du restaurant

  • Le sel
  • Le poivre
  • Le beurre
  • Le pain
  • L’huile
  • Le vinaigre
  • La moutarde
  • Les condiments

Les eaux au restaurant

  • Servir une bouteille d’eau
  • Commercialisation
  • Les eaux rares
  • Les eaux françaises

La prise de commande

La formation d’un commis

Exemple de procédure

Les produits nobles

  • L’assiette nordique
  • Le nombre d’or
  • Le service du caviar
  • La découpe du saumon fumé

Scénographier les recettes

  • Le saumon fumé, cloche à fumée « Aladin »
  • Les rognons Baugé « Roi René »
  • Le bœuf strogonoff « Helena Molokoviets »
  • L’avocat sauce cocktail “Rue Médéric”

Les poissons en salle

  • La sole meunière
  • Le service de la bouillabaisse
  • La découpe d’un turbot
  • Le service en chambres
  • Exemple d’organisation
  • La commande au room-service
  • Organisation

Les problèmes liés au room-service

Organiser un banquet

  • Schémas d’agencement
  • Outils informatiques
  • Exercices
  • La négociation du banquet
  • L’accueil du client
  • La conclusion du contrat
  • Choisir les vins
  • Choisir le menu
  • La préparation du service
  • Les zones de rangement
  • La mise en place
  • Le début de la prestation

Le service d’un cocktail

  • Exemple de réalisation
  • Organiser un cocktail
  • Le début de la prestation
  • Dresser un buffet
  • La mise en place
  • Présenter un plateau de fromages à partir de radis ronds
  • Présenter un melon au jambon

Organiser un repas à thème

  • Configurer un calendrier
  • Produire un plan de salle
  • Exemple de réalisation

La créativité au restaurant

  • Spaghettis à l’encre de sèche
  • Bavette d’aloyau au poivre rose de Séchuan, pommes pont de Neuilly
  • Une évocation du café gourmand
  • Crêpes au sirop de Coquelicot de Nemours

Les flambages en salle

  • Réaliser des pêches flambées, « La terre est bleue comme une orange »
  • Réaliser des bananes flambées « Foster »

Les flambages de viande

  • Palombe flambée « venta Burkaitz »
  • Réaliser des rognons à la Baugé
  • Réaliser un steak au poivre
  • Réaliser un bœuf Strogonoff

Les crêpes flambées

Le beurre Suzette

Les découpes en salle

  • La découpe à la volée
  • La découpe d’un poulet rôt de St Sever aux pignons de pin des Landes
  • Arts du cirque et service en salle
  • La découpe d’un caneton à la Montmorency

Les découpes de fruits

  • Philosophie de l’art de découper et trancher devant les clients
  • L’ananas en piston, rôti à la vanille bourbon
  • Préparer une figue au jambon
  • Préparer un millefeuille de fraises

Sauvegarder le patrimoine des maîtres d’hôtels

  • Dorade à la Cataplana
  • La découpe d’un homard
  • La préparation d’une truite, l’omble chevalier
  • La couronne de côtes de porc
  • Les queues de gambas flambées aux baies de Goji
  • La côte de bœuf « Chuletta »
  • Le jambon cru « Noir de Bigorre »

L’esprit « Ecole hôtelière »

  • Raviolis au chocolat flambés, sauce aux fruits rouges
  • Retrouver notre identité
  • Œufs en Meurette « Henri Paul Pellaprat »
  • Puiser dans l’histoire le renouveau des arts de la table
  • Queues d’écrevisses envoutées par la fée verte
  • Créer de nouvelles techniques d’animation
  • Fooding en salle

La gestuelle au bar

  • Mise en place du poste de travail
  • Savoir occuper l’espace au bar
  • Réaliser un cocktail drapeau
  • Réaliser un cocktail au shaker

La réussite aux examens

  • L’épreuve de service en salle

Le Brevet de technicien supérieur

  • Se préparer aux épreuves
  • Réalisation d’un sujet de négociation vente
  • Réalisation d’un sujet de contrôle évaluation

Fiche de préparation de travaux pratiques à compléter

Protégé : La découpe d’une figue

30 jeudi Jan 2014

Posted by Gil Galasso in Produits, Recettes, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Saisissez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.

Étiquettes

aubique, Barbillonne, bellone, la Violette de Solliès, Marseillaise, noire de Caroub

Cet article est protégé par un mot de passe. Pour le lire, veuillez saisir votre mot de passe ci-dessous :

Protégé : La découpe d’un carré (veau, porc, agneau)

30 jeudi Jan 2014

Posted by Gil Galasso in Recettes, Service "Esprit école hôtelière", Techniques en salle

≈ Saisissez votre mot de passe pour accéder aux commentaires.

Étiquettes

carré d'agneau, carré de porc, carré de veau

Cet article est protégé par un mot de passe. Pour le lire, veuillez saisir votre mot de passe ci-dessous :

← Articles Précédents

Articles récents

  • Mise en ligne des 4 tomes de l’histoire des maîtres d’hôtel et de l’art de la découpe à table
  • Edition du premier tome de l’histoire de l’art de la découpe
  • Article sur l’hôtellerie N° 3597 – 06 avril 2018
  • Vidéo n° 6 Le Maître d’hôtel français
  • Vidéo n° 5 Le Maître d’hôtel français

Le nouveau service

Le nouveau service

Suivez ce blog par twitter

  • Magnifique service a l anglaise a Jaipur à Jaipur, Rajasthan instagram.com/p/Bt-PxRvnlRH/… 1 day ago
  • La liste des jurys du championnat du monde des maîtres d'hôtel est officialisée. Merci à Serge Goulaieff pour son t… twitter.com/i/web/status/1… 4 days ago
  • @CHR_Conseils75 Merci beaucoup ! 1 week ago
  • RT @CHR_Conseils75: #BookCoverChallenge J2 ... Dédicace à @GalassoGil que j’invite à la partie. Pas de commentaires, juste du partage. 😍… 1 week ago
  • @bertrand_chapel @CGbaptiste @EducationFrance @acversailles @LhtSaintQuentin Bravo à toi ! 1 week ago

accueil Alain Ducasse Altruisme AMIRA Auguste Escoffier B.T.S. hôtellerie-restauration baugé Cataplana champion du monde Championnat du monde Chantal Wittmann Communication Concours professionnels Concours Un des Meilleurs Ouvriers de France Cookal Coupe Georges Baptiste danse classique Didier Lasserre Découpage Découpages découpages en salle découpes Ecole hôtelière Edouard VII Eleven Madison Park Flambages Franck Bourgine François Pipala Fromages AOC Frédéric Kaiser gestuelle Gil Galasso Guy Degrenne Henri Charpentier Hervé Tournier humour Hôtel de Dieppe Japan Le Nouveau service Louis Leopso Loïc Glevarec magie Maire Maître d'hôtel MOF Nouveau service option B pain Paul Bocuse Plaza Athénée Poivre Premier Maître d'hôtel Prince de Galles rognons Rouen saumon fumé scénographie Sel Serge Andrieu Serge Goulaieff Service en salle sommelier Spaghettis Stroganov Strogonoff Suzette Tabasco Thierry Demolliens thèse théatre Tour d’Argent Trophée René Lasserre UIMH UMIH élégance

Entrez votre adresse mail pour suivre ce blog et recevoir des notifications de nouveaux articles par mail.

Rejoignez 288 autres abonnés

Archives

  • novembre 2018
  • avril 2018
  • mars 2018
  • janvier 2018
  • décembre 2017
  • septembre 2017
  • août 2017
  • avril 2017
  • mars 2017
  • février 2017
  • décembre 2016
  • août 2016
  • juillet 2016
  • mai 2016
  • avril 2016
  • mars 2016
  • février 2016
  • janvier 2016
  • décembre 2015
  • octobre 2015
  • septembre 2015
  • août 2015
  • juillet 2015
  • juin 2015
  • mai 2015
  • avril 2015
  • mars 2015
  • février 2015
  • janvier 2015
  • décembre 2014
  • novembre 2014
  • octobre 2014
  • septembre 2014
  • août 2014
  • juillet 2014
  • juin 2014
  • mai 2014
  • avril 2014
  • mars 2014
  • février 2014
  • janvier 2014
  • décembre 2013
  • novembre 2013
  • octobre 2013
  • septembre 2013
  • août 2013
  • juillet 2013
  • juin 2013
  • mai 2013
  • avril 2013
  • mars 2013
  • janvier 2013
  • décembre 2012
  • novembre 2012
  • septembre 2012
  • août 2012
  • juillet 2012
  • juin 2012
  • avril 2012

Catégories

  • Alain Darroze
  • Articles de Presse
  • Arts de la table
  • Christian Montauzer
  • Concours professionnels
  • Gil Galasso
  • Grandes tables
  • Histoire de l'art
  • Histoire de la table et du service
  • jambon de Bayonne
  • Jeu
  • Jeunes professionnels
  • Le nouveau majordome
  • Le nouveau service en salle
  • Maîtres d'hôtels
  • Organisation
  • Produits
  • Recettes
  • Recherche
  • Service "Esprit école hôtelière"
  • slow food
  • Techniques en salle
  • Vidéos

Articles publiés

février 2019
L M M J V S D
« Nov    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728  

Méta

  • Inscription
  • Connexion
  • Flux RSS des articles
  • RSS des commentaires
  • WordPress.com

Le nouveau service sur Facebook

Le nouveau service sur Facebook

Articles récents

  • Mise en ligne des 4 tomes de l’histoire des maîtres d’hôtel et de l’art de la découpe à table
  • Edition du premier tome de l’histoire de l’art de la découpe
  • Article sur l’hôtellerie N° 3597 – 06 avril 2018
  • Vidéo n° 6 Le Maître d’hôtel français
  • Vidéo n° 5 Le Maître d’hôtel français

Annuler